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📩 メールマガジンを受信するための設定ガイド

公開日: : 最終更新日:2025/11/04 お知らせ

「K2 Assurance」からのメールマガジンを確実に受信いただくための設定方法です。

差出人 client@know-fc.com を受信許可(ホワイトリスト)に追加してください。

最短の対応法:

迷惑メールに入っていたら「迷惑メールではない」を押し、差出人を連絡先に追加してください。

 

📘 目次

  • Gmail(PC / スマホ)
  • Yahoo!メール
  • Outlook.com(Hotmail / Live / MSN)
  • Microsoft Outlook(デスクトップ)
  • iPhone / iPad(iOS標準メール)
  • Android(Gmailアプリ)
  • 携帯キャリアメール(docomo / au / SoftBank)
  • よくある質問
  • テストメールで確認する

 

Gmail(PC / スマホ)

方法A:連絡先に追加(推奨)

  1. K2インベストメントからのメールを開く(迷惑メールにある場合は「迷惑メールではない」を押して受信トレイへ移動)。
  2. 差出人名の右にある連絡先カード(または三点メニュー)から「連絡先に追加」。

方法B:フィルタで許可

  1. Gmail右上の歯車 → 「すべての設定を表示」。
  2. 「フィルタとブロック中のアドレス」 → 「新しいフィルタを作成」。
  3. 「From」に client@know-fc.com または @know-fc.com を入力 → 「フィルタを作成」。
  4. 「迷惑メールにしない」「重要マークを付ける」にチェックして保存。

 

Yahoo!メール

  • 迷惑メールフォルダに入っていたら開いて「迷惑メールではない」を選択。
  • メールを開いた状態で差出人名のメニューから「連絡先に追加」。
  • 必要に応じて「フィルターと受信通知設定」で @know-fc.com を許可し、フォルダは「受信箱」を指定。

 

Outlook.com(Hotmail / Live / MSN)

  1. 右上の歯車 → 「Outlookのすべての設定を表示」。
  2. 「メール」 → 「迷惑メール」。
  3. 「差出人セーフリストとドメイン」に @know-fc.com を追加して保存。

 

Microsoft Outlook(デスクトップ)

  • 受信トレイでメールを右クリック → 「迷惑メール」 → 「差出人のドメインを信頼できる差出人のリストに追加」。
  • または、ホームタブ → 「迷惑メール」 → 「迷惑メールのオプション」 → 「信頼できる差出人」に @know-fc.com を追加。

 

iPhone / iPad(iOS標準メール)

  • メールを開く → 差出人をタップ → 「連絡先を作成」で登録。
  • 迷惑メールに入った場合は、メールを開いて「迷惑メールではない」を選択。
  • キャリアメールをご利用の場合は、各社の迷惑メールフィルタ設定で @know-fc.com を許可(下記参照)。

Android(Gmailアプリ)

  • メールを開く → 差出人名横の三点メニュー → 「すべての差出人を連絡先に追加」。
  • 迷惑メールに入った場合は、メールを開き、上部のバーから「迷惑メールではない」。

 

携帯キャリアメール(docomo / au / SoftBank)

各社の迷惑メール設定ページで、以下のいずれかを「許可リスト」に追加してください。

  • アドレス指定:client@know-fc.com
  • ドメイン指定:know-fc.com

 

よくある質問

Q. 受信許可しても届きません。

迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブをご確認ください。

フィルタに @know-fc.com を追加済みか再確認。

前回のメールからアドレスが変わっている場合は連絡先を更新してください。

 

Q. なぜアドレスを変更したのですか?

配信基盤の改善により、より安定してメールをお届けするためです。

 

Q. どのアドレスを許可すれば良いですか?

基本は client@know-fc.com を許可してください。

ドメイン全体を許可する場合は @know-fc.com を追加してください。

 

テストメールで確認する

設定後、K2 Assuranceからのテスト配信または直近のメールマガジンで受信状況をご確認ください。

もし迷惑メールに入る場合は、本ページの手順を再度ご確認ください。

 

※ 受信許可の設定は各サービスの仕様変更で手順が変わる場合があります。

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