📩 メールマガジンを受信するための設定ガイド

「K2 Assurance」からのメールマガジンを確実に受信いただくための設定方法です。

差出人 client@know-fc.com を受信許可（ホワイトリスト）に追加してください。

最短の対応法：

迷惑メールに入っていたら「迷惑メールではない」を押し、差出人を連絡先に追加してください。

📘 目次

• Gmail（PC / スマホ）
• Yahoo!メール
• Outlook.com（Hotmail / Live / MSN）
• Microsoft Outlook（デスクトップ）
• iPhone / iPad（iOS標準メール）
• Android（Gmailアプリ）
• 携帯キャリアメール（docomo / au / SoftBank）
• よくある質問
• テストメールで確認する

Gmail（PC / スマホ）

方法A：連絡先に追加（推奨）

1. K2インベストメントからのメールを開く（迷惑メールにある場合は「迷惑メールではない」を押して受信トレイへ移動）。
2. 差出人名の右にある連絡先カード（または三点メニュー）から「連絡先に追加」。

方法B：フィルタで許可

1. Gmail右上の歯車 → 「すべての設定を表示」。
2. 「フィルタとブロック中のアドレス」 → 「新しいフィルタを作成」。
3. 「From」に client@know-fc.com または @know-fc.com を入力 → 「フィルタを作成」。
4. 「迷惑メールにしない」「重要マークを付ける」にチェックして保存。

Yahoo!メール

• 迷惑メールフォルダに入っていたら開いて「迷惑メールではない」を選択。
• メールを開いた状態で差出人名のメニューから「連絡先に追加」。
• 必要に応じて「フィルターと受信通知設定」で @know-fc.com を許可し、フォルダは「受信箱」を指定。

Outlook.com（Hotmail / Live / MSN）

1. 右上の歯車 → 「Outlookのすべての設定を表示」。
2. 「メール」 → 「迷惑メール」。
3. 「差出人セーフリストとドメイン」に @know-fc.com を追加して保存。

Microsoft Outlook（デスクトップ）

• 受信トレイでメールを右クリック → 「迷惑メール」 → 「差出人のドメインを信頼できる差出人のリストに追加」。
• または、ホームタブ → 「迷惑メール」 → 「迷惑メールのオプション」 → 「信頼できる差出人」に @know-fc.com を追加。

iPhone / iPad（iOS標準メール）

• メールを開く → 差出人をタップ → 「連絡先を作成」で登録。
• 迷惑メールに入った場合は、メールを開いて「迷惑メールではない」を選択。
• キャリアメールをご利用の場合は、各社の迷惑メールフィルタ設定で @know-fc.com を許可（下記参照）。

Android（Gmailアプリ）

• メールを開く → 差出人名横の三点メニュー → 「すべての差出人を連絡先に追加」。
• 迷惑メールに入った場合は、メールを開き、上部のバーから「迷惑メールではない」。

携帯キャリアメール（docomo / au / SoftBank）

各社の迷惑メール設定ページで、以下のいずれかを「許可リスト」に追加してください。

• アドレス指定：client@know-fc.com
• ドメイン指定：know-fc.com

よくある質問

Q. 受信許可しても届きません。

迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブをご確認ください。

フィルタに @know-fc.com を追加済みか再確認。

前回のメールからアドレスが変わっている場合は連絡先を更新してください。

Q. なぜアドレスを変更したのですか？

配信基盤の改善により、より安定してメールをお届けするためです。

Q. どのアドレスを許可すれば良いですか？

基本は client@know-fc.com を許可してください。

ドメイン全体を許可する場合は @know-fc.com を追加してください。

テストメールで確認する

設定後、K2 Assuranceからのテスト配信または直近のメールマガジンで受信状況をご確認ください。

もし迷惑メールに入る場合は、本ページの手順を再度ご確認ください。

※ 受信許可の設定は各サービスの仕様変更で手順が変わる場合があります。